Le blog de Denis

Noos s’appelle désormais Numericable mais se moque toujours autant de ses abonnés.
Oui j’aime bien vous tenir informé de mes mésaventures avec ce fournisseur d’accès et de leur service clientèle de plus en plus détestable.

Ce week-end j’ai été privé d’Internet tout le week-end, tout simplement car ils avaient déconnecté mon compte.
Dimanche matin, je me décide quand même à les appeler pour connaître l’état du réseau. Et là on mon dit que mon adresse mac à été désactivée.
On me passe donc un responsable clientèle qui m’assure que cela sera rétabli probablement lundi matin, hors je sais pertinemment qu’au centre de Paris, si ils activent immédiatement mon numéro, deux heures après cela fonctionne. Mais comme je lui ai demandé si je devrais à chaque fois payer 34 cts d’euros la minute quand cela arrive, le mec m’a limite envoyé chier en disant que c’était un bug informatique que c’était la première fois que cela m’arrivait…
J’ai été très poli avec lui mais apparemment que je pose une question sur le fonctionnement de Numericable l’a profondément exaspéré.

Pourtant je vous remémore mes derniers déboires avec Numericable ici.
Je tolère qu’il y ai effectivement des problèmes de temps en temps, cela peut arriver et je signale quand même que quand cela fonctionne, cela fonctionne vraiment bien, la qualité de la télévision est vraiment bonne, le débit Internet correct, rien à voir avec le débit annoncé mais faut pas être trop exigeant non plus, cela ne fait que dix ans que je suis chez eux à raisons de 40 ou 50 euros par mois, je ne vois pas pourquoi ils feraient attention à leur clients…

J’aimerais quand même bien savoir comment on peut virer le compte d’un client comme ça sans explication valable et pourquoi c’est l’utilisateur final qui doit payer la communication avec le service technique alors que c’est entièrement de la faute de Noos Numéricalbe.

Ils peuvent faire de la publicité en ce moment, n’empêche que leur service client ne s’est pas amélioré.

Pour info, j’ai rendu mon ancien modem il y a environ deux mois et je n’ai toujours pas reçu le remboursement de la caution, à mon avis ils attendent là aussi que je claque 34 cts d’euros la minutes pour leur signaler le problème.

En tout cas cela m’a donné une idée et je crois que je vais consacrer ma semaine à faire des notes sur les petites arnaques et grosses escroqueries de la vie quotidienne.

Cette note est écrite sous Word à la maison est publiée ce matin au bureau car à l’heure qu’il est je n’ai toujours pas Internet. Putain un week-end chez soi sans web, c’est dur, comme quoi je serai peut être devenu cyber dépendant. Mais c’est dingue le nombre de servies que l’on utilisent quotidiennement et qui nous manque terriblement quand on en est privé. A méditer aussi.

Voilà, c’était mon petit coup de gueule du lundi matin, si vous vous demandez pourquoi je ne change pas de fournisseur d’accès, c’est tout simplement car mes câbles sont encastrés dans les murs mais au prochain contact désagréable avec le service clientèle je me renseigne sur un autre fournisseur, j’ai déjà me petite idée, mais je ne veux pas avoir de câbles qui traînent.

Le lundi 21 avril 2008 dans Pas cool 15 commentaires Lien permanent

Y a-t-il un ébéniste ou quelqu’un d’un peu bricoleur, car cette semaine j’ai fait une énorme connerie : J’ai renversé mon brûle parfums sur ma console. Normalement ce n’est pas super grave, sauf que la peinture est partie. Et oui, je me suis fait refourguer une cochonnerie, bon je me doutais que ce n’était pas de la super qualité mais quand même (je le retiens le magasin du Bd St Antoine).

Donc au début, cela a cloqué et ensuite j’ai dû poncer. Bilan voilà le résultat : la peinture est partie… Ce n’était même pas du bois brut mais juste un coup de peinture marron sur du bois de couleur claire, bref une imitation et une belle cochonnerie.

Si quelqu'un à une idée de la façon dont je peux récupérer ça ?
J’ai pensé à plusieurs choses :
La ramener chez le marchand et lui dire ce que je pense de sa marchandise.
Rajouter vite fait un coup de vernis.
Poncer intégralement la console et le revernir, ou la repeindre ?
Vous avez une idée, car je l’aime bien ma console quand même ?

Le vendredi 11 avril 2008 dans Pas cool 7 commentaires Lien permanent

Bonjour,

La société a donc le plaisir de vous présenter sa nouvelle gamme de poubelles que vous pouvez consulter sur notre site Internet !
Vous trouverez en pièce jointe le dossier de presse présentant ces formidables poubelles qui s’ouvre automatiquement (Infrarouge) !
Nous vous présentons ce produit afin de communiquer sur son originalité, sa simplicité d’utilisation et son innovation.

Nous avons pensé à vous car nous pensons que ce produit peut vous intéresser ainsi que vos lecteurs. C’est un objet au design moderne et dont le fonctionnement est très simple pour plus d’hygiène et de commodité ! J

Offre de lancement : offre les piles nécessaires au fonctionnement de la poubelles ainsi que les sacs poubelle adaptés !

N’hésitez pas à me recontacter par mail pour toute information complémentaire.
Bien cordialement,

Responsable Marketing

Ma réponse :

Chère

Merci beaucoup pour ce communiqué de presse qui effectivement ne manquera pas de passionner mes lecteurs. Si vous pouviez commencer par tester l’efficacité de vos poubelles en y glissant mon adresse mail, je vous en serais infiniment reconnaissant.

J’ai déjà eu l’impression qu’on prenait les blogueurs pour des cons mais maintenant on s’attaque aussi à nos lecteurs.
Moi, je vous le dis, les génies créatifs ont de beaux jours devant eux...

Le mardi 25 mars 2008 dans Pas cool 6 commentaires Lien permanent

Le mois dernier j’ai changé de forfait avec Noos, et pour bénéficier de cette nouvelle offre, il fallait que je change de modem et de décodeur.
En apprenant ça j’étais déjà moyennement emballé de retourner à la boutique pour leur restituer le matériel vu l’attente interminable.
Ensuite une fois le modem et le décodeur Noos reçus il faut appeler le service client pour l’activer (mentionné nulle part dans le manuel d’installation).
Et là commencent les emmerdes, on appelle un numéro surtaxé pour tomber sur un service client délocalisé et complètement incompétent. Oui Monsieur, bien Monsieur, on va l’activer ça sera disponible dans 48 heures.
Mon cul oui, ils ne font rien du tout car une fois l’activation effectuée il faut même pas une heure.

Bilan j’ai du rappeler plusieurs fois (deux fois pour le décodeur et trois fois au moins pour la télé car ils sont en plus incapables de faire les deux à la fois). Bilan : ce mois-ci 36 euros de services surtaxés en plus sur ma note téléphonique. Et je ne suis pas le seul car j’ai fait la même opération pour ma mère et il s’est passé exactement la même chose. Payer une fortune pour tomber sur des incompétents c’est vraiment de foutage de gueule.

Et dire que Noos va se lancer dans la téléphonie mobile, ça promet…

Le mardi 15 janvier 2008 dans Pas cool 8 commentaires Lien permanent

C’est fini le temps de grèves où l’on nous montrait aux informations des gens excédés par les grèves mais qui se disaient quand même solidaires. (Grèves de 1995). Internet et les réseaux se sont développés et tout le monde a le droit de s’exprimer, on s’aperçoit que les gens ne sont par forcement d’accord avec leurs revendications qu’ils trouvent exagérées et surtout que c’est un énorme gâchis. Une grève coûte très très chère (300 400 millions par jour) je ne vous l’apprend pas et ils faudra bien payer la facture, les gens galèrent vraiment pour aller au boulot tout ça parce qu’une bande de glandus veut conserver à tout prix ses privilèges souvent obsolètes par rapport à la vie moderne.

Faut bosser pour payer nos retraites, je ne vois pas pourquoi les cheminots auraient le droit de partir avant alors que bien des métiers sont beaucoup plus dur. Et c’est surtout pas normal qu’une infime minorité arrive à paralyser tout un pays, privatisons les services publics ou interdisons leur le droit de grève. La grèves ce droit si chère aux Français mais vous remarquerez que ce sont toujours les mêmes qui s’en servent : des cons syndicalisés qui ne savent même pas ce qu’ils font tellement ils se font manipuler par les syndicats. Faut choisir un métier pour son intérêt pas pour les avantages et les acquis sociaux.

Berf, je m’énerve car ce n’était pas le sujet de ma note, je voulais parler de la manifestation anti-grève organisée dimanche dernier, des groupe anti-grévistes sur facebook, des milliers de blogs ou de forums ou les gens critiquent les cheminots et leur égoïsme. Il y a des gens qui ont envient de travailler, laissez nous tranquille !

Quelques pistes non avouables que je ne devrais pas écrire :
On pourrait aller plus loin en pourrissant la vie des cheminots ?
Pour tous : leur jeter un regard haineux lorsqu’ils rentrent en gare.
Pour certaines professions : v Les banquiers pourraient les faire chier en leur refusant des prêt ou des crédits, en les pénalisant pour chaque découvert.
Les médecins pourraient refuser de les recevoir en urgence.

Bon je dis ça je n’ai rien dit mais ça fait du bien, si vous avez d’autres idées pour faire chier les cheminots, n’hésitez pas à laisser un commentaire.

Faut vraiment que je sois énervé pour écrire des conneries pareilles mais si vous saviez ce que les étrangers pensent de nous.

Le lundi 19 novembre 2007 dans Pas cool 21 commentaires Lien permanent

Ceux qui auraient vraiment le droit de manifester ce sont bien nos enfants. On est en train de leur laisser une planète bien pourrie parce que les grands groupes polluent toute la planète mais ils sont inattaquables, trop d’argent en jeu, trop de pouvoirs, trop de manipulations politiques.

L’écologie c’est une affaire de riches. Mais qui voudrait renoncer aux profits, qui va commencer ? Pourquoi on n’utilise pas des énergies propres et non polluantes ? Parce que ça n’existe pas ou parce qu’il y a des pressions énormes et des intérêts financiers colossaux ?

Dans ce monde de plus en plus dur on ne pense qu’à sa gueule et c’est bien normal, faut survivre. Le mot solidarité n’existe pas à l’échelle planétaire, on va tous crever d’une mort lente et abominable en regrettant d’avoir consommer des tas de produits de merde.

Et en attendant on va passer une semaine difficile car quand tu touches aux privilèges des gens c’est la catastrophe, mais quand tu touche à la planète tout le monde s’en fou.

Ce sont les enfants et les animaux qui devraient manifester eux au moins ils auraient une raison !!!

Une jolie photo des Maldives pour en profiter pendant qu’il en est encore temps, ce pays devrait disparaître dans pas longtemps si on ne fait rien, mais comme ils n’ont pas de pétrole ce n’est pas grave.

Le mardi 13 novembre 2007 dans Pas cool 8 commentaires Lien permanent

Et oui je fais parti des malheureuses personnes possédant Microsoft Windows Vista.

Avec l'achat d'un nouvel ordi, de toute façon je n'avais pas trop le choix, et puis même si j'avais entendu des critiques moyennement convaincantes je pensais que c'était comme d'habitudes, quelques bugs corrigés avec les prochains patchs mais que ça fonctionnerait quand même.

Bref, pour faire simple mon ordi met 6 minutes pour démarrer et pourtant c'est un des derniers du marché : ((super marque, dernier processeurs Intel core duo 2 ghz, plein de mémoire et tout et tout.
Première déception, ça fait sérieux en rendez vous : attendez mon portable démarre, on commence dans 6 minutes, on prend un café on attendant ?

Ensuite la place occupée par le système : près de 9 giga, plus toute une partition pour les sauvegardes. Quel gâchis !

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Le lundi 8 octobre 2007 dans Pas cool 34 commentaires Lien permanent

Ca y est, j’ai dû m’y résoudre mais j’ai dû installer un capcha. Jusqu’à présent Spamplemousse faisait bien le boulot et filtrait correctement les spam. Cela me demandais quand même de vider tous les jours une vingtaine d’entre eux et au passage de vérifier si des commentaires réels ne s’y trouvait pas. Mais depuis une semaine je suis à nouveau très attaqué avec des mots clés bien différents. Pourtant si vous filtrez le trio maudit viagra/casino/ insurance, vous évitez déjà 90% des spams.

C’est marrant tout ces business qui ne respectent rien sur Internet, et pas seulement sur les commentaires des blogs, on les retrouve évidement dans nos boites mails (de mieux en mieux filtrées heureusement) mais aussi sur les annuaires de référencement. Pour eux toutes les méthodes sont bonnes pour tricher.

Tous ces sites sont des escrocs et jouent sur la masse de gens crédules qui se feront avoir une fois, mais multiplié par des millions ça fait beaucoup d’argent en jeu.

Le viagra, on s’en doute, fausse boites, faux produits à la limite dangereux. Les assurances sur le web, autant les fuir comme la peste, quand aux casinos, souvenez vous de Benoit qui découvre les meilleurs jeux de casino et tient absolument à me faire partager ses bons plans. Vous avez déjà joué aux casinos en ligne ? Vous avez déjà gagné quelque chose ? Bien sûr que non, c’est impossible.

Et encore je ne parle pas de cul avec ses supers salopes prêtent à tous pour me rencontrer mais qui n’auront plus accès à leur boite mail dans la soirée et qu’il faut que je contacte sur un site de rencontre payant.

Ca m’énerve, je ne suis pas du genre à me faire avoir mais si ça existe c’est que beaucoup de gens se font piéger. Il ne faut pas jouer aux Casinos online c’est de l’arnaque !!!

Voilà mon coup de gueule du jour, dorénavant pour me laisser un commentaire va falloir utiliser le capcha, c’est dommage de devoir en arriver là.
C’est ça le bonheur de l’Internet, on est obligé de côtoyer tout le monde

Edit du 29 septembre
Merci Eric de m'avoir donné les fichiers de configuration, désormais je possède les mêmes questions rigolotes que sur son blog.

Le vendredi 28 septembre 2007 dans Pas cool 9 commentaires Lien permanent

Ca y est, suis officiellement un vieux con !

Et pourtant j’en fais beaucoup pour paraître cool. Avec ma fille j’écoute même Lorie et Amel Bent.

Je voudrais tout faire pour qu’il n’y ait pas de conflit de générations entre nous mais elle n’a que 8 ans, donc ça passe encore et j’arrive à assumer.

Pourquoi je dis ça ?
Car samedi après midi, j’étais chez le coiffeur quand la techno parade est passée devant la vitrine. C’était impressionnant, c’était à qui serait le plus ridicule et le plus allumé. Le coiffeur les regardait passer devant nous (en me séchant les oreilles par la même occasion) et là il m’a demandé : comment fait-on pour empêcher ses enfants d’aller là dedans ?

Je lui réponds que ce n’est pas la techno qui est dangereuse mais c’est l’état dans lequel ils se mettent dans ce genre de manifestations , et au même moment une fille d’une quinzaine d’années tombe devant nous complètement défoncée (il était à peine 16 heures).

En sortant je suis quand même allé faire un tour pour voir ce qui m’attendrai dans quelques années, et là j’ai découvert la nouvelle danse du moment : La Tecktonik.
Le concept : Bouger ses bras en faisant des vagues dans tous les sens pour donner l’impression que l’on est désarticulé, franchement on avait l’impression qu’ils avaient une anguille dans leur caleçon. J’étais impressionné, pour vous en rendre bien compte je vous conseil de faire un tour sur Dailymotion, ça vaut le coup.

Bon, ça n’est pas bien méchant et puis faut pas se moquer, nous aussi on faisait des trucs complètement débiles quand on était ado, par contre, j’ai trouvé qu’il y avait de plus en plus de très jeunes (entre 10 et 13 ans).

Finalement je pense qu’il y aura conflit de générations avec ma fille, je veux bien être cool mais à un moment ou à un autre, il y aura forcement incompréhension. Affaire à suivre en se rongeant les ongles dés à présent…
Putain je me fais vieux.

Vous avez eu une période rebelle vous ?

Le lundi 17 septembre 2007 dans Pas cool 29 commentaires Lien permanent

Je dois avoir une tête de con sur mon blog pour recevoir des conneries pareilles.
Dire qu’il y a des marketeurs qui font des études…
Voici le contenu du dernier mail qui m'a beaucoup fait rire :

Bonjour,

Je viens de découvrir les meilleurs jeux de casino. :
Sans blague !

Immédiatement apprès mon premier dépôt j'ai recu un bonus de 250€, il parait qu'on peut recevoir jusqu'à 1000€!
Ha ben dis donc !

Les effets graphiques sont splendides et réalistes. J'ai d'abord joué a la roulette et ensuite au blackjack. Ensuite j'ai joue aux machines-à-sous et devinez quoi....j'ai gagné plus de 10, 000€! Je n'y croyais pas jusqu' à ce que j'ai vu l'argent sur mon compte il y a une heure!

Et une fois tes 10 000 euros en poche tu t’es dis : " tient je vais aller écrire à des inconnus pour leur raconter mon histoire et qu’ils en profitent eux aussi" , c'est gentil tout pleins ça.

A essayer! sur casino-machin (lien supprimé faut pas abuser quand même)
Benoit

Merci Benoît, j’aimerais vraiment savoir si ton procédé fonctionne et combien de temps tu as pris à réfléchir à le façon dont tu allais faire de la pub.
Franchement les mecs faut arreter de prendre les gens pour des cons.

Le mardi 19 juin 2007 dans Pas cool 11 commentaires Lien permanent

Suite à mon article sur Sogou spider et la censure en chine sur internet, je suis de plus en plus visité par ce robot, il est vraiment sans pitié et fait un nombres de requêtes ahurissantes qui font souvent tomber mon blog pendant quelques minutes… Grrrrr

Du coup rien que pour faire chier voici quelques mots clés interdits en chine :

Bao Tong, Chen Yonglin, Cui Yingjie, Ding Jiaban, Du Zhaoyong, Gao Jingyun, Gao Zhisheng, He Jiadong, He Weifang, Hu Xingdou, Hu Yuehua, Hua Guofeng, Huang Jingao, Jiang Mianheng, Jiang Yanyong, Cleaning and rectifying Web sites, China's true content, Internet commentator, News blockade…
La suite des mots clés censurés en chine ici.

On devrait tous écrire une note contenant ces mots clés, je vous invite à faire un copier coller de cet article sur votre blog. (oui de temps en temps j’ai l’âme rebelle).

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Le dimanche 17 juin 2007 dans Pas cool 2 commentaires Lien permanent

Il y a des maladies qu’on connaît par coeur, pour un début d’angine, pas forcement besoin d’aller voir un médecin (et surtout pas le temps), un passage à la pharmacie et cela devrait être réglé, un truc pour la gorge, un truc pour le nez et basta. Oui mais j’avais oublié que les pharmaciens ils te refilent surtout les produits sur lesquels ils se font le plus de marges, ou ceux qui leur feront gagner pleins d’avantages.
Bilan une semaine que je suis dans un drôle d’état, à moitié malade et à moitié guéri.
Moi qui voulait faire des économies à la Sécu…

Le vendredi 8 juin 2007 dans Pas cool 5 commentaires Lien permanent

Non pas que je revendique forcement mes acquis sociaux car si il fallait le faire pour des besoins économiques, pourquoi pas ? Après tout le mois de mai est déjà bien allégé.

Par contre je ne comprend pas pourquoi certains établissements publics ont eux le choix de ne pas travailler ce jour là et le plus gênant de tous est bien l’école car ce lundi de pentecôte ma fille ne travaille pas et nous travaillons tous les deux dans des petites entreprises qui évidemment travaillent ce jour là. Donc l’un de nous deux est obligé de prendre sa journée ce qui ne nous arrange pas toujours et en plus on passe pour des glandeurs qui veulent absolument leur lundi.

En plus de nombreux interlocuteurs et autres services sont absents ce qui fait qu’on ne travail pas à 100 %.
Raffarin n’as pas eu le courage de s’attaquer aux gros syndicats en laissant les entreprises décider seules, bel exemple d’incompétence.

Le lundi 28 mai 2007 dans Pas cool 13 commentaires Lien permanent

Avec 61 internautes incarcérés au 1er mai 2004, la Chine est la plus grande prison du monde pour les cyberdissidents. C’est également le pays où les technologies d’interception des communications électroniques et de censure du Réseau sont les plus développées. Les autorités ont en outre récemment décidé de resserrer leur étau sur la Toile, revenant ainsi sur les maigres acquis glanés par les internautes ces dernières années.
Pour ceux qui n’ont pas participé au débats Liberté d'expression sur Internet au festival de Romans je vous invite à lire ce texte de reporters sans frontières sur la liberté d’expression en Chine.

Il y avait Cai Chongguo, professeur de philosophie et auteur du blog Journal d'un chinois ainsi que Julien Pain journaliste spécialisé dans les nouveaux médias et responsable du bureau Internet et libertés de Reporters sans Frontières.
Leurs propos même si je le savais déjà étaient ahurissants sur la censure en chine et leur façon d’essayer de controller Internet.

Mais si j’en parle aujourd’hui c’est que depuis plusieurs jours mon blog subit des visites de Sogou spider et d’autres robots chinois qui ne respectent vraiment rien et font un nombre des requêtes hallucinantes sur mon blog.
Je vois souvent des robots en provenance de chine mais jamais de navigateurs et je pense que cette note ne va pas arranger les choses.

Le mardi 20 février 2007 dans Pas cool 8 commentaires Lien permanent

Quand je vous disais que les FAI avaient encore beaucoup de progrès à faire au niveau de la relation clientèle… Il ne me reste plus qu’à écouter du Vivaldi à 0.34 € / min pour régler mon problème.
Photo de la boutique Noos place de la République vendredi 11h 30.

Le vendredi 16 février 2007 dans Pas cool 10 commentaires Lien permanent